5月27日上午刚上班，我院诉讼服务中心门前迎来了一位“特殊”的当事人，将一面写有“廉洁奉公真诚为民惩恶扬善立案神速”的锦旗送到立案庭庭长手中，对她们立案庭干警依法立案、为民办实事的工作作风及认真负责的工作态度表示由衷的感谢。
据了解，这位当事人罗某是我县某汽修厂的经营者，他每年起诉到我院的修理合同纠纷的案件较多，因修理合同纠纷的案情比较简单，我院立案庭干警第一时间联系被告以诉前调解的形式化解矛盾，联系被告确有困难的，也在第一时间登记立案，以简易程序进行审理。当事人罗某为了感谢我院立案庭耐心细致的服务，专门送来了一面锦旗表达自己的感激之情。
在察雅县法院诉讼服务中心里，工作流程、窗口服务“六个必须”等均已全部上墙。对于立案材料齐全的，立案庭干警均做到一次性告知并当场登记立案。大力推进多元化解矛盾纠纷工作，与县司法局设立法律援助服务站并建立诉调对接工作机制，使民事案件能够从源头化解矛盾，确保群众行使更为广泛的程序选择权，有效的化解了矛盾纠纷。同时开通了网上立案，使涉诉群众能更加方便、快捷的办理立案，受到了群众的好评。
我院立案庭庭长表示：一面锦旗代表的不仅仅是老百姓对法院工作的感谢，更是我院立案庭努力践行“让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义”庄严承诺的一个缩影。当事人的认可更加激励了立案庭全体干警的工作热情和积极性，全庭干警将不忘初心、牢记使命，认真履职尽责，践行司法为民，切实维护当事人合法权益，为察雅社会和谐稳定作出应有的贡献。
来源：察雅县法院