创新、融合、提升——打造上海旅游“升级版”
９月１３日，２０１４上海旅游节正式拉开帷幕。上海市副市长赵雯提出，旅游产业要确立“大旅游观”，推进长三角旅游一体化和国际国内的旅游合作，把上海旅游培育成为人民群众更加满意的现代服务业。创新旅游产品讲好上海故事一年一度的上海旅游节已成为人们心目中最欢乐的共同节日。旅游节期间，上海１７个区县捧出了一批特色鲜明的节目，一系列经典品牌和创新元素令人耳目一新。“微游上海”是２０１４上海旅游节的创新项目，游客通过“城市行走”，在上海各个时期的元素中重新认识和了解这座城市。上海市旅游局开发出包括“漫步·苏河岸”“寻宝·老城厢”“对话·张爱玲”“风云·上海滩”等６条主题线路。９月１４日，来自意大利的佛德里克·费拉里与伙伴们，踏上“微游上海”的行程。他手持“寻宝·老城厢”小册子，途经人民路、方浜中路、光启路等，在一条东西向的名为“大境路”上，看到了上海仅存的一段老城墙。“徒步行走真能寻到宝。”费拉里激动地说。上海拥有丰富的旅游资源，贯穿古今，融汇中西，如何将这些旅游资源整合成可供游客观光、休闲、度假的旅游产品，正成为上海着力推动的创新实践。早在乾隆年间，上海就有“沪上八景”之说，２００多年后的今天，“老八景”踪迹难觅，“新八景”脱颖而出。“上海山水画”以佘山、淀山湖、农民画三个“沪上新八景”为主体意象，向游客呈现了绿色上海的魅力。产业融合发展让利民生百姓近年来，上海每年接待约有２．６亿境内游客，８００万海外游客。研究表明，在全部１４４个行业中，旅游业的前向直接关联行业为７４个，后向直接关联行业达到５５个，因此，上海有必要进一步整合旅游资源、相关产业、城市品牌和管理职能，以增加上海旅游业的核心竞争力。今年上海旅游节期间，有５６家景区景点实行半价。然而，半价日往往引来热门景区“爆棚”。友＠索菲莺说，上海旅游节，门票的实惠是享受了，但游玩的质量下降了。先是排长队，进馆后又是人挤人，半价能否常态化？９月１７日晚，赵雯走进上海电视台回应上海市民关心的门票半价、旅游服务、老年旅游等话题。赵雯说，旅游景区（点）应摆脱“门票经济”依赖向产业经济转型，发展旅游产业要确立“大旅游观”，推动旅游业与其他产业融合发展。为了破解假日景区“爆棚”这一难题，上海市旅游局已着手建立旅游景区客流实时监控和发布系统，方便游客选择出游时间和目的地。下一步，上海还要有更多的景区推出免费和降价，尤其是对特殊人群实行优惠*策。提升服务水平开启“智慧旅游”今年是智慧旅游年，上海正按照国务院《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，打造“云游上海”品牌，完善旅游公共信息服务、旅游市场监测预警和数字旅游互动营销三大平台，让游客尽快享受更方便、更便捷、更贴心的旅游服务。由上海市旅游局支持研发的一款名为“ｉｔｒａｖｅｌｓ”的“手机导游”客户端，在苹果和安卓的应用商店内可免费下载。一位外地游客对说：“这太方便了，跟着智能手机就能畅游南京路、外滩等‘沪上新八景’，省心省力。”了解到，上海推出的智慧旅游相关应用平台还有“爱旅游·上海地铁旅游”，手机上下载这款软件以后，游客通过搭乘上海地铁，就可以游遍地铁沿线各类主体或特色的旅游景点。